Pour qui ?
- Collégien
- Lycéen
Lycée professionnel · Bac pro en 3 ans
Bac Pro MCV
Métiers du Commerce et de la Vente
Du lycée à l’entreprise, construisez votre avenir en 3 ans : stages, pédagogie concrète et 2 parcours au choix, vente en magasin ou prospection commerciale. Un tremplin vers l’emploi ou un BTS !
- Durée
- 3 ans
- Diplôme
- Bac professionnel
- Niveau 4
- Entrée
- Après la 3e
- Ou après un CAP
- Statut
- Scolaire ou apprenti
- Stages
- 20 semaines
- sur les 3 ans
- Admission
- Affelnet (via EduConnect) et demande à l’établissement
- Étude du dossier et entretien
Présentation
La vente et la relation client, en magasin ou à distance
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) forme en trois ans aux métiers de la vente et de la relation client. Deux parcours au choix : l’option A « Animation et gestion de l’espace commercial » (vente, conseil, mise en valeur des produits en magasin) et l’option B « Prospection digitale et rencontre client » (démarchage, services à distance). La formation alterne cours, travaux pratiques et périodes de stage en entreprise, favorisant l’autonomie et le professionnalisme. Elle permet une entrée rapide dans la vie active ou la poursuite d’études, notamment en BTS NDRC ou MCO.
Admission
Rejoindre la formation
Comment y accéder ?
La formation est accessible après la 3e, avec le brevet, ou après un CAP.
Comment candidater ?
- 1
Candidature
Sur Affelnet (via EduConnect) et par une demande adressée à l’établissement Anna Rodier
- 2
Étude du dossier
Examen de votre parcours et de votre projet
- 3
Entretien
Un échange pour faire connaissance et parler de votre projet
Organisation
Deux façons de se former
Statut scolaire
20 semaines de stage en entreprise sur les trois années.
Apprentissage
Formation en alternance : une semaine sur trois au lycée.
Mobilité
Une mobilité est possible selon le projet.
Programme
Ce que vous allez apprendre
Enseignements professionnels
- Enseignement professionnel : commerce et vente
- Économie-droit
- Réalisation de projets
Enseignements généraux
- Français, histoire-géographie, EMC
- Langues vivantes
- Mathématiques
- Arts appliqués
- Éducation physique et sportive
Compétences développées
- Prospecter sa clientèle : identifier et développer son portefeuille clients, en présentiel ou à distance
- Conseiller et orienter le client : découvrir les besoins, argumenter et orienter vers le produit ou service adapté
- Vendre et conclure la vente : mener l’entretien, traiter les objections, finaliser la transaction
- Fidéliser la clientèle : assurer le suivi de la relation client, gérer les réclamations
- Participer à l’animation et à la gestion de l’espace commercial
- Assurer la gestion opérationnelle : stocks, caisse, inventaire et réassorts
- Collecter et exploiter les données avec les outils numériques métier (caisse, GRC, tableurs)
- Adopter une posture professionnelle : communiquer en français et en anglais, travailler en équipe, respecter les règles
Pourquoi Anna Rodier ?
Ce qui fait la différence
Des effectifs à taille humaine
Un accompagnement individuel dans votre parcours
Une formation polyvalente, ouverte sur les métiers de la relation client
Une formation théorique et pratique
- Projets
- Ateliers pratiques
- Projets interdisciplinaires
- Interventions de professionnels
- Équipements spécifiques
Et après ?
Les métiers et les suites possibles
Vendeur(se) en magasin
Conseiller(ère) clientèle
Téléconseiller(ère) / télévendeur(se)
Animateur(trice) commercial(e)
Hôte(sse) d’accueil en magasin
Chargé(e) de clientèle
Commercial(e) terrain
Employé(e) libre-service
Secteurs
- Commerce
- Gestion
Poursuites d’études
Vous aimez le commerce en magasin, l’animation d’une équipe et la gestion d’un point de vente : choisissez le BTS MCO. Vous préférez convaincre, négocier et développer une clientèle : le BTS NDRC est fait pour vous. Selon votre projet et les conditions d’admission, vous pouvez aussi envisager le BTS Assurance, le BTS Banque, le BTS Professions immobilières, certains BTSA technico-commerciaux ou un certificat de spécialisation dans la vente.
Votre projet